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Como puedo devolver un artículo

¿Cuándo puedo devolver un producto?

Puedes devolver los artículos en su estado original en un plazo de 14 días tras recibirlos. 

El producto a devolver debe estar en las condiciones originales del fabricante, es decir, en la misma caja de origen, bien precintada, y dentro de otra caja o bolsa, para que el transporte no enganche etiquetas en el producto.

Cualquier anomalía o desperfecto en la paquetería o el producto, podría dar lugar a la anulación de la devolución del importe.

 Excepción: no se aceptan devoluciones de medicamentos o productos antiparasitarios en ningún caso, salvo que por error nuestro se envíe un producto equivocado, en cuyo caso recogeremos y enviaremos el producto correcto.

Como trámito la devolución

Empaqueta todos los productos de forma segura para que no sufrán daños.

Imprime, rellena e introduce en el interior del paquete la hoja de devoluciones

Para realizar el envío acude a la agencia de transportes que prefieras e indícale el nombre y dirección del remitente de nuestras instalaciones logísticas:

Maskokotas SL
Avda. Can Montcau, 1-3-5
08186 Lliçà d'Amunt (Barcelona)
España

Sobretodo recuerda introducir la hoja de devoluciones  para que sepamos los datos de tu pedido.

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